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IST: Instituto de Seguridad del Trabajo
1.- Talleres: Inteligencia Emocional para el liderazgo efectivo, efectuado en Viña del Mar, donde asisten Enfermeras Jefas de 12 sedes del IST de la Quinta Región
Objetivo: Al finalizar el taller las participantes estarán en condiciones de comunicarse fluidamente, resignificando los conceptos de habilidades prácticas de la Inteligencia Emocional, necesarios para el trabajo en equipo de alto desempeño, promoviendo una cultura de calidad de servicio.
CCS: Cámara de Comercio de Santiago
1.- Personal del Centro de Capacitación de la CCS.
Talleres de Motivación y Trabajo en Equipo.
Objetivo: Entregar herramientas de comunicación, trabajo en equipo y manejo de conflictos, fomentando el desarrollo de habilidades sociales y conductas que facilitan el manejo de relaciones interpersonales.
2.- Data@business de la Subgerencia de Negocios de la CCS:
Cursos de Manejo de clientes e Inteligencia Emocional.
Objetivo: Aplicación del nuevo modelo de ventas de la Subgerencia Comercial, con énfasis en la mejora continua del modelo, a través de herramientas de negociación e inteligencia emocional en la atención a clientes.
